9月6日，文学院学生牛某某在宿舍接到自称天猫客服的电话，对方以取消误开通的会员为由要求牛某某完成指定操作，按照提示操作后发现云闪付内5000元被转走。目前该案件已移交公安机关处理。

党委保卫部、保卫处温馨提示：陌生电话一定要通过官方渠道核验身份。