9月22日，外国语学院学生罗某某在宿舍接到自称天猫客服的电话，对方以消除不良征信记录为由要求罗某某完成指定操作，按照提示操作后手机银行内3500元被转走。目前该案件已移交公安机关处理。

党委保卫部、保卫处温馨提示：陌生电话一定要通过官方渠道核验身份。