7月14日,尽管一直在下绵绵细雨,但这并没有阻挡电脑维修与知识普及志愿服务团队员们坚守承诺的步伐。志愿者们按照约定时间达到驻守地,做好防雨措施后,开始了今天的工作。
工作伊始,第一分队和第二分队的志愿者们先与昨天预约的居民联系,信守承诺,第一时间帮助他们解决电脑故障问题,检查软、硬件、重装系统等,电脑很快就恢复了正常。居民王叔叔非常感动,拉着队长潘诗杰的手说:“你们这几位年轻人,了不起哦,不怕苦,不怕累,不畏风雨,技术过硬,有诺必行,前途无量啊。”其他分队的志愿者们驻守现场,热情高涨的接待每一位到访的居民,得到居民们的一致好评。
为了摆脱天气等外界原因的局限,志愿者们充分利用网络工具,开通了多种形式的网络聊天平台。其中,最热闹的是微信群。居民们通过扫二维码加入群聊,都将自己在使用电脑过程中遇到的问题反应到群里,团队安排第三分队及时回复信息,为居民们答疑解惑。这些平台的使用,大大拓展了志愿服务队的服务空间,突破了时空限制,将更多的便利和服务带给居民。
持续两天的社会实践,让志愿者们深深体会到“走出师大一步,肩负师大荣誉”的深层含义。志愿者们纷纷表示,一定会不断更新专业知识,加强实践动手能力,更好地为社会服务。
(计算机与信息工程学院 赵娜 张双玉)