为保证我院承办的2018中国大学生计算机设计大赛“玲珑杯”河南省级赛顺利举行，保障各项赛事工作有序进行，4月19日中午，学院在217报告厅召开了以“用微笑服务，展师大风采”为主题的志愿服务工作培训会。学院团委学生会部分骨干、其他入选志愿者及相关工作人员参加了此次培训会。会议由院团委副书记赵娜主持。
会议伊始，赵娜向与会人员传达了大学生参与志愿服务的意义，对参与此次志愿服务的同学给与肯定，并强调了此次大赛对我院发展的重要意义。随后，赵娜主要从四个方面进行培训，第一，遵守纪律，严阵以待。所有志愿者必须严格遵守纪律，服从统一协调，按照要求完成自己的任务。第二，热情接待，微笑服务。志愿者应做到热情接待，微笑服务，尊重他人，展现当代大学生的志愿服务风采；第三，占位大局，坚持到底。志愿者们要有大局意识，言谈举止以大局为重，不可因小利或个人原因，影响志愿服务工作的顺利进行。同时，要有足够的耐心和韧劲，坚持到底，不能半途而废；第四，详细了解服务内容，争做志愿服务全能手。对比赛过程中志愿服务工作的细节和注意事项做到耳熟能详，服务周到、到位。最后，志愿者针对不明白的问题进行了现场提问，赵娜均给与耐心解答。
本次志愿服务培训会的成功举办，增强了我院学生的志愿服务意识，提升了我院学生的志愿服务水平，为2018中国大学生计算机设计大赛“玲珑杯”河南省级赛志愿服务工作的顺利开展奠定了坚实基础。
（计算机与信息工程学院 赵娜冯文文 李迅）