1.学生缴学费住宿费采用什么方式？

答：新生在集中收费期间可采用现金或银联卡刷卡缴费方式。老生原则上不收取现金和刷卡，在校期间只能存入本人建行卡（新乡市开户办理的均可），学校于每周二（或每周三）通过银行集中划扣。

2.建行卡丢失怎么办？

答：学生丢失建行卡，可以到学校门口建行办理补卡手续，补办新卡后到财务处收费管理科登记新卡号。

3.登记建行卡号有什么要求？

答：登记卡号时，只需登记学号、姓名、新办理的建行卡号（卡号中间不能有空格），登记后仔细核对无误后保存即可。

4.卡中存入多少金额，银行才可以划扣？

答：卡中余额要大于本人应缴学费和住宿费总金额。因为卡中费用划扣后不能为零。

5.学生已申请助学贷款，但学校已通过银行将学费划扣了怎么办？

答：等到助学贷款到账后，财务处将根据有关部门通知将款项转入学生本人建行卡中。

6.学生助学贷款、困难资助、奖学金怎么申请及办理？

答：助学贷款、困难资助、奖学金等工作由学生处相关科室负责（办公地点在平原楼二楼）。

7.转专业学费怎么收取？

答：根据学校规定，转专业学费标准就高不就低，也就是按原专业和新转入专业哪个标准高就执行哪个，在校期间不再变动。

8.在职研究生、成教生、毕业欠费学生怎么缴学费？

答：在职研究生、成教生、毕业欠费学生可以直接到出纳科进行缴费，缴费方式可以采用银联卡POS刷卡或现金缴费，也可以到建行河师大支行将现金交学校账户后持回单到出纳科换取收费票据。

使用银联卡刷卡应付的3元手续费，由缴款人负担。

9.通过银行划扣学费的收据怎样取回?

答：通过银行成功划扣的学费和住宿费，财务处收费管理科将统一打印收据，由各学院派专人统一领取并发放到学生本人。

10.学生因故不在学校住宿怎么办理？

答：在校生经批准不在学校住宿的，应按照要求，在规定时间内向宿管中心申办不住宿手续，由宿管中心汇总后统一向财务处报送，财务处统一进行处理。

因转学、退学等特殊情况需要办理退宿的，学生需执宿管中心开具的不住宿证明到财务处收费管理科办理退宿手续。

11.因故退学或转学的学生已缴过学费、住宿费，如何办理退费手续？

答：（1）住宿费。学生需凭宿管中心开具的退宿证明和交费收据，经财务处收费管理科签批后到财务处会计核算科办理退费手续；

（2）学费。学生需持学籍管理部门（教务处或招生办公室）批准的退学或转学的有关文件和交费收据，经财务处收费管理科签批后到财务处会计核算科办理退费手续。

12.学费、住宿费退费标准如何规定？

答：学生因故发生退学或提前结束学业，根据学生实际在校时间，按月计退学费和住宿费。

13.学费缴费如何查询？

答：学生查询学费缴费情况可登录河师大网页，信息门户输入学号和密码（身份证12-17位）进行查询；也可登录财务处网页进行查询（由于数据需整理上传，所以查询时间会比代扣时间略晚）。

未入校新生或老生在校外查询缴费情况，可以到财务处网页进行查询。

14.在校大学生应征入伍国家补偿学费如何办理？

答：在校大学生应征入伍国家补偿学费由学生处根据国家有关政策办理。