为帮助社会群众解答自身的法律问题，维护群众的合法权益，响应为疫情防控贡献力量的号召，法学院秉承“聚力法治扶贫，决战脱贫攻坚”的理念，自7月12日起，开展“法律咨询新模式，援助惠民线上行”活动，为社会群众解答法律疑惑。
咨询通道以betway官方app 法律援助中心为依托，利用网络技术进行专项法律服务，主要面向疫情引发的劳动就业、合同违法等矛盾纠纷，开展全天候、全方位、全过程的网络咨询、维权和普法活动。学院通过官方QQ和公共邮箱两种方式实现线上法律咨询，建立了便捷高效沟通的渠道，便于相关行业和群众及时获取咨询信息。咨询过程中，法律服务志愿者根据具体问题和案件情况，从不同的角度耐心为咨询对象解惑，并给予针对性的法律援助，切实维护咨询者的的合法权益。此外，志愿者们还通过网络积极宣传法律咨询的相关信息和法律常识，向咨询的群众详细讲解法律援助工作的政策文件、程序及申请法律援助需要提供的材料，鼓励广大群众懂法守法，合理运用法律武器维护自身权益。咨询结束后，志愿者们将普遍性的法律问题进行分类汇总、分析归纳，进一步确保法律服务精准有效，推进法律咨询长效化、常态化。
线上法律咨询通道的开启，不仅充分发挥了学院的学科特色优势，推动了法律援助工作的大力开展，而且提高了广大群众自我保护意识和维权意识，对进一步营造法治氛围具有积极意义。
（法学院 温颖利 张志珍）
