在全校上下喜迎党的二十大胜利召开之际，为深入落实立德树人根本任务，认真了解、及时回应广大同学的现实诉求，营造平安和谐的校园文化氛围，10月14日下午，我校在勤政楼第三会议室召开“面对面解难题，心连心办实事”校领导与学生代表座谈会。校党委副书记、工会主席梅宪宾，校党委常委、副校长聂国兴出席座谈会，15位来自不同学院（部）、不同年级的学生代表，后勤管理处、后勤服务集团、资产经营有限公司、校团委负责人以及校内20余位商户参加了本次座谈会。座谈会由党政办副主任任富同主持。
会上，学生代表依次发言，就前期通过问卷调研、走访谈话、日常观察等方式搜集到的近期同学们较为关切的热点难点问题畅谈意见和建议，内容涉及餐饮质量、宿舍用水、日常维修、水果价格、洗衣房服务、快递站点布局等，涵盖了大学生校园生活的方方面面。后勤管理处、资产经营有限公司负责人以及部分商户与同学们积极互动，就大家普遍关心关注的问题进行了解答，重点就监管方式、工作举措、反馈渠道、奖惩措施等问题进行了系统介绍，后勤服务部门表示将始终把同学们对美好校园生活的需要放在首位，将继续加强管理、提升品质，努力做好各项工作。
聂国兴指出，要以座谈会为契机常态化推动师生互动交流，更好地服务学生成长成才，一是驰而不息提高服务品质。后勤服务保障部门要本着“同学们说真问题，我们真解决问题”的态度，对问题形成台账、立行立改、及时反馈。建章立制严格商户管理，形成“孰优孰劣有算法、干好干坏有说法、能出能进有章法”的长效机制。二是持之以恒提升信息化支撑力度。不断提高运用网络技术的能力，以信息化助力监督服务提质增效。三是始终如一关注学生现实需要。学生代表要及时将意见建议反映到相关部门，将问题解决、工作推进情况及时反馈给同学们，建立起精准有效、良性互动的服务机制。
梅宪宾作总结讲话。他首先对学生代表能够以主人翁精神主动思考、踊跃发言表示了高度肯定，并就今后的工作提出三点要求：一是要提高政治站位，牢固树立以学生为中心的理念，切实扛起主体责任，让“人文师大”“平安师大”“幸福师大”成为“学在师大”之后的又一亮丽名片，不断提升学校的影响力、美誉度。二是要强化管理服务，着力提高职能部门工作满意度。要用心用力用情解决涉及学生切身利益的急难愁盼问题，谋划在先、行动在前、落实在细，打通服务学生“最后一公里”，不断提升同学们的归属感、满意度。三是要发挥桥梁作用，着力提高学生组织大局贡献度。同学们要积极参与师大建设，学生组织要做好“下情上传”和“上情下达”，充分发挥联系广大同学的桥梁纽带作用，共同营造文明、平安、清朗的校园环境。
本次座谈会搭建了学生和校领导之间的沟通桥梁，充分发挥了学生在学校民主管理中建言献策的积极作用，加强了师生间的情感交流、思想碰撞，进一步深化了“全体学生—学生组织—职能部门—校领导”四级联动的长效机制。通过面对面、心贴心的沟通，学校更加充分地了解了同学们的所思所想所需，从而能够在今后的工作中有针对性地排忧解难，共筑美好校园生活，更好地为大学生的成长发展保驾护航。
（校团委 杨上上/文 后勤管理处 滕梁莹/图）
